Política de Gestão

A Acearia Frederico Missner (AFM), situada no município de Luiz Alves, Santa Catarina, é especializada na fabricação de peças de aço fundido e ferro nodular sob encomenda. No desenvolvimento de seus produtos e serviços, atua sob a orientação dos seguintes princípios:

Qualidade

Buscar a melhoria contínua dos seus processos, almejando a satisfação dos clientes por meio de soluções ágeis e eficazes para os requisitos, necessidades e expectativas identificadas.

Excelência no atendimento ao cliente

Atender o cliente com excelência, oferecendo transparência e serviços personalizados de acordo com suas necessidades no desenvolvimento, fabricação e após a entrega do produto.

Inovação

Promover a pesquisa, o desenvolvimento tecnológico e a inovação nos processos e produtos, com objetivo de prover soluções em fundidos.

Competitividade

Potencializar a eficiência dos processos produtivos, proporcionando a minimização dos desperdícios, maior agilidade e flexibilidade frente as necessidades dos clientes.

Perenidade

Buscar perenidade da empresa e capacidade de investimento, assegurando a contínua solidez e rentabilidade dos produtos e serviços.

Legislação e demais requisitos aplicáveis

Atender aos requisitos legais e normativos subscritos, atestando o compromisso e responsabilidade da empresa com a sociedade.

Desenvolvimento pessoal

Investir na qualificação e capacitação dos colaboradores, estimulando o desenvolvimento pessoal e profissional de cada um.

Meio ambiente, saúde e segurança ocupacional

Trabalhar continuamente para a prevenção da poluição e dos riscos associados à saúde e segurança dos colaboradores, proporcionando um ambiente saudável, cooperativo e harmonioso, bem como a preocupação socioambiental da empresa frente à comunidade e áreas de entorno.

Ética e responsabilidade social

Executar suas atividades com ética, comprometimento e confidencialidade, junto a clientes, colaboradores, fornecedores e demais partes envolvidas.

Objetivos:

  • Aumentar o grau de atendimento dos requisitos do cliente;
  • Aumentar a padronização e a conformidade do sistema promovendo a melhoria contínua;
  • Aumentar a satisfação do cliente;
  • Fornecer soluções em fundidos;
  • Aumentar a eficiência na operação;
  • Aumentar a capacidade de investimento;
  • Atender os requisitos legais e normativos subscritos;
  • Contribuir para redução de poluentes;
  • Aumentar o bem estar e a segurança dos funcionários;
  • Desenvolver nas pessoas os conhecimentos e habilidades para o crescimento organizacional;
  • Contribuir para o desenvolvimento da Comunidade.